Certificadora ISO de calidad para su certificación ISO

Certificadora ISO

Seleccione la Certificadora ISO que más valor le aporte

Nuestra consultoría ISO le ayuda a escoger la certificadora ISO de prestigio:

Lloyd’s Register Con su sede en Inglaterra, es una certificadora independiente con amplia experiencia y conocimientos en el mundo de la certificación ISO y otras normas.
AENOR (Asociación Española de normalización y certificación) La certificadora AENOR, líder en España de certificados ISO y otros certificados de calidad, desarrolla y difunde las certificaciones de calidad según normas ISO y UNE
SGS España. Es una de las certificadoras ISO más solventes a nivel internacional. Ofrece servicios de inspección, verificación y certificación ISO.
TÜV Reinhland. Certificadora ISO con sede en Alemania, líder en servicios técnicos, certifica sistemas de gestión según normas internacionales como las ISO o en otras normas.
Bureau Veritas con su sede central en Francia, es una de las certificadoras ISO líderes a nivel mundial en evaluación de la conformidad y certificación ISO.
Applus LGAI) – Laboratorio de Ensayos e Investigaciones) Applus+ es una certificadora líder en ensayos, inspecciones, certificación ISO y servicios tecnológicos.

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ISO 19600 de Sistemas de Gestión de Compliance

Gestión de Compliance

ISO 19600 para la Gestión de Compliance

La norma ISO 19600 de Sistemas de Gestión de Compliance, es la referencia internacional que establece las buenas prácticas en materia de gestión de cumplimiento, y facilita a la gestión del riesgo penal.

La norma ISO 19600 sobre Gestión de Compliance contiene las directrices para implantar, mantener y mejorar un sistema de gestión. Incluye recomendaciones sobre los elementos con los que una organización debería contar para asegurar que cumple su política de compliance y que tiene capacidad para asumir sus obligaciones en este ámbito.

Ventajas de la Gestión de Compliance

  • Reducción de la responsabilidad legal y penal de la empresa al demostrar que la organización ha dispuesto de los recursos y las sistemáticas adecuadas en la búsqueda del compliance.
  • Mejora de la reputación e imagen de la organización.
  • Información por una parte independiente del nivel de eficacia de las herramientas implantadas por su organización en la gestión de compliance.

¿Es eficiente y eficaz su Gestión de la Compliance?

Para determinar el nivel de la gestión de la compliance, debe tener en cuenta:

  • ¿Dispone de un sistema eficaz paras detectar las múltiples legislaciones a las que puede estar sometida la organización y sus actividades?
  • ¿Ha evaluado y controla los riesgos derivados de la falta de compliance?
  • ¿Cómo se analizado las nuevas necesidades de formación en materia de compliance cuando se produzcan cambios organizativos, legislativos o en los compromisos con los grupos de interés?
  • ¿Se ha integrado el desempeño en compliance en la evaluación del desempeño de los empleados?
  • ¿Se han supervisado los acuerdos de contratación externa para asegurarse de que recogen obligaciones en materia de compliance?
  • ¿Existe una estructura y un liderazgo para gestionar estos aspectos?
  • ¿Es eficaz y receptivo el sistema de comunicación de compliance?
  • ¿Es compatible con su certificado ISO 9001 y por lo tanto, está utilizando eficientemente sus recursos?

Contacte con nosotros, le ayudaremos con nuestra consultoría ISO a implantar la gestión de compliance.

¿Cómo hacer una buena auditoria interna ISO 9001?

Auditoria interna ISO 9001

¿Qué es una auditoria interna ISO 9001?

Una auditoria interna ISO 9001 es un proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias y evaluar de forma objetiva si se cumplen los requisitos de la norma ISO 9001 sobre su certificado ISO 9001. De forma más concreta, el propósito de la auditoria es:

  • Determinar la conformidad o no conformidad del sistema de calidad con los requisitos especificados.
  • Determinar la efectividad del sistema en el cumplimiento de objetivos.
  • Identificar las opciones de mejora del sistema de calidad.
  • Cumplir con los requisitos regulatorios.
  • Por propósitos de certificación (registro) del sistema de calidad.

¿Cómo realizar una buena auditoria interna ISO 9001?

Obviamente una buena auditoria interna ISO 9001 debe cumplir con los requisitos de la ISO 9001:2015. Hay auditores que sólo sirven para cubrir el trámite y auditores que aportan valor al negocio. Desde  +Emas Consultors realizamos auditorias ISO que aportan valor porque:

  • En la auditoria interna ISO 9001 entendemos qué se está auditando. Como buenos auditores, sabemos entender tanto el contexto interno como el externo de la organización. Debe conocer el sector y tener empatia con sus retos.
  • Una auditoria interna ISO 9001 debe aportar valor a Gerencia. Una buena forma de aportar valor es vinculando el plan estratégico, plan de negocio y plan de marketing con el certificado ISO 9001.
  • Una auditoria debe servir para la mejora continua. En una buena auditoria interna ISO 9001 se detectan observaciones y opciones de mejora útiles que le ayuden que su certificado ISO 9001 sea una verdadera herramienta de mejora continua.
  • Debe tener en cuenta nuevos requisitos y otras normas. El valor en la auditoria aumenta al aportar el conocimiento que tenemos como consultores senior así como ser conocedores de aquellas normas complementarias a la ISO 9001 que poden aportar valor a la organización.
  • Debe poderse hacer de forma integrada con otros certificados como la ISO 14001, OSHAS 18001 o otras normas ISO.

Contrate la auditoria ISO interna a consultores ISO con amplia experiencia. Le aportará tanto valor que ganará dinero.

 

¿Cómo implicar Dirección en la ISO 9001?

implicar Dirección en la ISO 9001

Implicar Dirección en la ISO 9001 implica su compromiso

El liderazgo de Gerencia es esencial para ejecutar con éxito en plan de negocio. Para lograrlo debemos saber implicar Dirección en la ISO 9001.  La norma ISO 9001 ayuda a implicar la Dirección a partir de:

  • Política. La política de calidad aunque no sea un requisito estricto de la ISO 9001 debería incluir la misión, visión y valores de la organización.
  • Objetivos. ¿Interesan los objetivos de calidad a Gerencia? Nosotros los sabemos hacer interesantes, considerando los objetivos del plan estratégico en objetivos de calidad.
  • Indicadores de procesos. ¿Porqué no convertir los indicadores de la norma ISO 9001 en el cuadro de mando? Provoca el interés de gerencia por el certificado ISO 9001.

Norma ISO 9001: 2015 : Liderazgo de Dirección

En un certificado ISO 9001 que funciona, gerencia lo lidera y se involucra. Para lograrlo, a la ISO 9001:2015, la “Responsabilidad de la Dirección” se convierte en “Liderazgo”. Implica:

  • Demostrar la implicación de Dirección en las actividades clave del sistema de gestión de calidad en lugar de asegurarse que el certificado ISO 9001 funciona gracias al Representante de la Dirección. La norma ISO 9001 deja de funcionar de forma independiente, con una estructura dedicada expresamente a la calidad.
  • Integrar el certificado ISO 9001 a la planificación estratégica. La norma ISO 9001 integra los procesos y objetivos estratégicos de acuerdo con el plan de negocio, plan de marketing o plan financiero. De ésta forma se facilita implicar Dirección en la ISO 9001 y al resto de personal.
  • Conocer el entorno. Al certificado ISO 9001 se deben planificar los procesos, considerando entre otras cosas: el entorno competitivo, las tecnologías existentes, el marco legal en el que operamos o los valores corporativos.
  • Enfoque al cliente. La empresa y la norma ISO 9001 están dirigidas hacia el cliente, garantizando que se cumplen sus requisitos y expectativas sobre nuestros productos y servicios.

Para asegurar el liderazgo de dirección e implantar los requisitos de la norma ISO 9001:2015. Desde EmasConsultors sabemos implicar Dirección en la ISO 9001 con herramientas como nuestra consultoría ISO , auditoría ISO o formación ISO que puede ser bonificada.

 

Normas ISO para sistemas de gestión

Normas ISO
Podemos clasificar las normas ISO para sistemas de gestión en 4 tipos de categorías:
  • Normas ISO para la calidad: Destaca la norma ISO 9001 para lograr la certificación de calidad. Se trata de la norma más conocida y habitual. Muy recomendable para entrar en el mundo de la certificación ISO. Además existe: ISO 19600 sobre corporate Compliance
  • Normas ISO para la gestión ambiental. Entre ellas destacamos la ISO 14001, la verificación EMAS, la norma ISO 50001 de eficiencia energética o la norma ISO 14020 sobre etiquetas ecológicas.
  • Normas para la gestión de la seguridad y salud laboral: OSHAS 18001 y la norma ISO 45001.
  • Normas de Responsabilidad Social Corporativa con la norma ISO 26000 o la norma GRI. Es una norma que evidencia el compromiso con la Responsabilidad Social de cada organización.

EmasConsultors, expertos en normas ISO

Como consultores ISO somos expertos en lograr cualquier certificado ISO, realizar auditoria ISO internas y a proveedores, outsourcing ISO e integrar el management y estrategia con la ISO con nuestro servicio de outsourcing Estratégico.
Más de 15 años de experiencia como consultoría ISO logrando éxitos en multitud de sectores nos avalan.

Calidad del producto y servicio para vender más

calidad del producto

Normas calidad del producto

Desde EmasConsultors trabajamos en ayudar a lograr el reconocimiento de la calidad del producto y servicio. El reconocimiento de la calidad del producto nos puede ayudar a vender más al tratarse de una herramienta que ayuda a diferenciarnos respecto la competencia.
La calidad de los productos y servicios se evidencia a partir de:
  • Marcado CE. Marca CE de la Unión Europea para ciertos grupos de productos o productos industriales.
  • ISO 13485 para productos sanitarios
  • ISO 13009 Calidad en playas, vinculado con la Q del ICTE
  • UNE EN 13816 para el transporte publico de pasajeros
  • UNE 179002 Transporte sanitario de viajeros
  • Otros reconocimientos de calidad del producto y servicio.

Servicios de consultoría ISO

Desde EmasConsultors podemos ayudar a lograr éstos reconocimientos a partir de nuestros servicios de consultoría ISO:
  • Certificado ISO integrado. Le integramos los requisitos de la calidad de producto y servicio a su certificado ISO.
  • Auditoria ISO interna y a proveedores, para verificar el cumplimiento de los requisitos de la calidad del producto y servicio
  • Outsourcing Estratégico. Le ayudamos a integrar la Estrategia, Plan de Negocio con su certificado ISO
  • Formación ISO a medida de sus necesidades: “In Company”, “On line” y mixta
Nuestra experiencia en más de 100 casos de éxito no avalan.

Coste de la certificación ISO

Coste de la certificación ISO

¿Qué afecta al coste de la certificación ISO?

Los factores que afectan al coste de la certificación ISO tendrán más peso dependiendo de:
  • la complejidad y naturaleza de sus actividades,
  • cómo se regulan sus actividades,
  • el número de empleados,
  • el número de ubicaciones,
  • la infraestructura existente / ambiente de trabajo / cultura,
  • los riesgos o restricciones, los requisitos especiales,
  • norma a auditar (ISO 9001, ISO 14001, OSHAS 18001, ISO 26000, ISO 22000, OEA, ISO 19600, etc..)
Otro factor muy importante es saber qué queremos con la ISO. Los dos extremos son cumplir un trámite y tener una herramienta que ayude a ganar dinero.

Cálculo del coste de la certificación ISO

Para el cálculo del coste de la certificación, debe tener en cuenta:
  1. Ayuda de un consultor y en qué medida. Solicítenos presupuesto sin compromiso de nuestros servicios de certificado ISO para la norma ISO que necesite.  El consultor más económico es aquel que aporta más valor, no el que cuesta menos dinero.
  2. Costes aplicables relacionados con el certificado ISO (inspección, capacitación, calibración, compra de normas … etc).
  3. Horas de trabajo del empleado. Al calcular el coste de la certificación ISO debe tener en cuenta la dedicación del Responsable del Sistema, Directivos y staff técnico. Contratando un servicio de consultoría ISO “llaves en mano” a emasconsultors, éste coste puede ser mínimo, sin perder eficacia ni eficiencia.
  4. Costes de certificación. El coste depende del numero de jornadas  y el coste de la jornada de certificación. El numero de jornadas está determinado por la IAF (International Accreditation Forum) según los documentos para la duración de las auditorías.