Política de privacitat

Responsable del tractament

Responsable: CONSULTORS D'EMAS S.L.

Nom comercial: EMAS Consultors

NIF: B61903076

Adreça: C/ Jaume Vicenç Vives 22, Planta 2, Porta 2, 08302 Mataró (Barcelona)

Correu electrònic: info@emasconsultors.com

Quines dades tractem

Quan ens envies una consulta a través del formulari tractem: nom, empresa, correu electrònic, normes d'interès, servei sol·licitat i, si els informes, telèfon, pàgina web de l'empresa, nombre aproximat de treballadors i missatge.

També registrem dades de context de la consulta: idioma del formulari, pàgina des d'on l'has enviada, paràmetres de campanya (UTM) i pàgina de procedència (referrer, sense paràmetres) quan existeixen, i l'hora de recepció.

No guardem la teva adreça IP al CRM.

Per a què les fem servir

Respondre la teva consulta i gestionar la teva sol·licitud comercial; preparar pressupostos o propostes quan correspongui; gestionar la consulta dins del nostre CRM; entendre l'origen de les consultes rebudes; i protegir el formulari contra l'abús i el correu brossa.

Si ho acceptes, també fem analítica web amb Google Analytics (vegeu més avall). No enviem butlletins ni comunicacions comercials per correu electrònic.

Base jurídica

Consultes i sol·licituds de servei: aplicació de mesures precontractuals a petició teva i/o gestió de la teva sol·licitud, segons correspongui.

Seguretat i prevenció d'abús del formulari: interès legítim a protegir el servei.

Analítica web amb Google Analytics: el teu consentiment, que pots retirar en qualsevol moment.

CRM i proveïdors

Les dades de les consultes s'incorporen al CRM que utilitza CONSULTORS D'EMAS S.L., proporcionat per Odoo. L'enviament es fa des del nostre servidor directament al CRM.

La web s'allotja en un proveïdor d'allotjament que tracta les dades tècniques necessàries per servir-la.

No cedim les teves dades a tercers per a finalitats pròpies d'aquests.

Google Analytics

Google Analytics 4 (identificador G-4BE8GN47XP) només s'activa si acceptes les cookies analítiques. Abans d'acceptar no es carrega.

La integració està dissenyada per enviar només dades analítiques no personals (per exemple, l'idioma, la pàgina, el tipus de servei o les normes seleccionades). No s'envien a Google el teu nom, correu electrònic, telèfon, empresa, pàgina web ni el missatge.

Pots canviar o retirar el consentiment en qualsevol moment des de «Preferències de cookies» al peu de la web.

Adreça IP i seguretat

La IP no s'envia ni al CRM ni a Google Analytics. El nostre servidor la pot tractar de manera temporal per limitar el nombre d'enviaments, per seguretat i per prevenir l'abús del formulari, i no es conserva de manera permanent.

Conservació

Conservarem les dades durant el temps necessari per gestionar la teva consulta i, si escau, la relació comercial, i posteriorment durant els terminis necessaris per atendre possibles responsabilitats legals.

Els teus drets

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i, quan correspongui, portabilitat, així com retirar el consentiment quan el tractament s'hi basi.

Escriu-nos a info@emasconsultors.com. També pots presentar una reclamació davant l'autoritat de protecció de dades competent.